لعل وجود دليل مبسّط يُمهّد لرائد الأعمال هذه المرحلة من عُمر مشروعه أمر هام، ويمكن لكتاب اجتذاب العملاء (Traction) أن يكون هذا الدليل الذي يُعرّف قارئه بالخيارات التسويقية المتاحة للمشروع الناشئ.

كتاب Traction أو اجتذاب العملاء، هو واحد من أجمل الكتب التي قرأتها مؤخرًا في مجال تسويق المشاريع الناشئة Startups، وهو من تأليف غابرييل واينبرغ وجاستن ماريس، ويقع في حوالي 240 صفحة.

عمّا يتحدث الكتاب؟

يبدأ مؤلفا الكتاب كتابهم باستعراض إطار عمل قاما بتصميمه لمساعدة رواد الأعمال على تحديد قنوات الاجتذاب والتسويق الملائمة لمشاريعهم الناشئة، ويتطرّق الكتاب بعد ذلك لأساليب اختبار القنوات المرشحة للاستخدام وذلك للتأكد من إمكانية تحقيق النتائج المرجوة من استخدامها.

ثم يستعرض الكتاب 19 قناة اجتذاب وتسويق تساعد الشركة الناشئة على اجتذاب العملاء والوصول إليهم، ويؤكد مؤلفا الكتاب على أن خطأ كثير من الشركات الناشئة التزامها بقنوات تسويقية معينة وقليلة لاجتذاب العملاء على الرغم من وجود قنوات تسويقية أخرى قد تحقق لتلك الشركات الناشئة الكثير من حيث الوصول إلى العملاء أو الاستحواذ عليهم دون تحمّل تكاليف باهضة.

وإلى جانب استعراض الكتاب الجذّاب لكل قناة تسويقية من تلكم القنوات التسع عشرة وتعريفه لها وتوضيح طبيعتها من حيث ملاءمتها لطبيعة الشركات، فإنه يورد قصصًا حقيقية ومقابلات متنوعة مع رواد أعمالٍ في شركات شهيرة استخدموا القناة ونجحوا في ذلك من خلال إيراد أرقام وإحصائيات تعكس حجم التأثير الحاصل جرّاء استخدام تلك القناة التسويقية.

القنوات التي أوردها المؤلفان في الكتاب

1. التسويق الفيروسي Viral Marketing
2. العلاقات العامة Public Relations (PR)
3. العلاقات العامة غير التقليدية
4. التسويق عبر محركات البحث Search Engine Marketing (SEM)
5. إعلانات الشبكات الاجتماعية Social & Display Ads
6. الإعلانات التقليدية Offline Ads، كإعلانات التلفزيون أو الراديو الخ
7. محسّنات محركات البحث Search Engine Optimization (SEO)
8. التسويق بالمحتوى Content Marketing
9. التسويق بالبريد الإلكتروني Email Marketing
10. الهندسة والبرمجة لبناء حلول تسويقية مبتكرة Engineering as Marketing
11. استهداف المدونات Targeting Blogs
12. تطوير الأعمال وخلق الشراكات Business Development
13. المبيعات Sales
14. برامج التسويق بالعمولة Affiliate Programs
15. المنصات الجماهيرية Existing Platforms
16. المعارض التجارية Trade Shows
17. الفعاليات Offline Events
18. المشاركة في المحاضرات أو الندوات وغيرها Speaking Engagements
19. بناء المجتمع Community Building
    
    
    

ختامًا..

هذا الكتاب قيمٌ للغاية، وهو يستحق أن يأخذ مكانه على رف مكتبتك، ويتوفر الكتاب بنسخ إلكترونية ومطبوعة ويمكن الحصول عليه من متجر الأمازون. كما أن الكتاب قد تُرجم أيضًا إلى اللغة العربية بواسطة دار جبل عمّان.